Politique de remboursement

 

Droit de rétractation : Conformément aux dispositions de l'article L 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

 

 

Conditions de retour : Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les produits personnalisés ou portés (hygiène) ne peuvent être retournés.

 

 

Frais de retour : Les frais de retour sont exclusivement à la charge du client. Le transport des produits ainsi retournés relève de la responsabilité du client.

 

 

Procédure : Toute demande de retour doit être envoyée par e-mail à : mind019.contact@gmail.com. Une fois la demande validée, une adresse de retour vous sera communiquée.